TOP innosense helpt organisaties, overheden en bedrijven bij het verbeteren van besluitvorming, participatie van stakeholders en verbeteren van het rendement van innovatie-inspanningen door klanten, medewerkers, patiënten of burgers effectiever, meer continue en grootschaliger te betrekken bij deze processen.

Toepassingen die TOP innosense aanbiedt zijn o.a.:

• ProductSense – Introductiebegelding van nieuwe producten
• ChangeSense – Besturen en bijsturen van grote complexe verandertrajecten
• ServiceSense – Geeft direct inzicht in de dynamiek van dienstverlening en veranderende klantwensen.
• CustomerSense – Continue en grootschalig klanttevredenheidsonderzoek
• HumanSense - Continue en grootschalige monitoring van medewerkersbeleving en organisatiecultuur
• CitizenSense – Betrekt de inwoners bij het bestuur en beheer van uw gemeente
• (Child)PatientSense – Laat zorgorganisaties meekijken door de ogen van (kind)patiënten.
• InnoSense – vernieuwen van de product portfolio met behulp van al uw klanten
• TechnoSense – Introductie-begeleiding van nieuwe technologie

In onze benadering speelt de persoonlijke uiting een grote rol. Al onze producten werken op basis van wat mensen in het gewone dagelijkse leven doen: praten, vertellen, verslag doen, polsen, mening geven, ideeen uitwisselen. Dit doen mensen met taal, geluid en beeld die wij fragmenten of micro-verhalen noemen. In deze verhalen zit veel waardevolle kennis en ervaring die zeer nuttig kan zijn voor het managen en besturen organisaties en processen.

Tot op heden wordt was deze kennis hiervoor nauwelijks bruikbaar omdat de gereedschappen daarvoor ontbraken. TOP innosense werkt daarom met de SenseMaking methodieken en SenseMaker(TM) tools van Cognitive Edge.

Al onze adviseurs zijn ervaren professionals in hun eigen vakgebied met vele jaren veelal internationale ervaring.

Neem voor een informatie gesprek contact met ons op.