Gemeenten staan momenteel voor een forse uitdaging om kosten te besparen. Veel discussie gaat momenteel over “wat gaan we niet meer doen”. En dat is zonde, want er zijn zoveel mogelijkheden om meer EN beter te combineren en geen genoegen te hoeven te nemen met minder OF slechter. Onderstaand presenteert TOP innosense graag een propositie voor het verbeteren en goedkoper maken van het beheer van de buitenruimte.
Het is gebruikelijk dat gemeenten om jaarlijks straatschouw te laten doen door een extern bureau. Hierbij wordt gekeken naar de staat van de straat, overhangend groen, opgehoopte rommel, veiligheid, enz. Hieruit komt een rapport met aanbevelingen: repareer die stoeptegel, hou vast rekening met groot onderhoud van …., een lijst met bomen die gesnoeid moeten worden, etc.
Het voorstel van TOP innosense is om deze straatschouw over te laten aan de bewoners. En dan niet jaarlijks, maar dagelijks. Stel nu eens dat:
- De straatschouw gedaan wordt door 20% van de hondenbezitters in een gemeente.
- We hen voorzien van een – voor hen gratis – SmartPhone waarmee ze tekst, foto’s en filmpjes kunnen doorgeven en redelijk uitgebreid mogen bellen
- We hen tevens vragen hun observaties te duiden op o.a. urgentie, inschatting qua kosten, gevoelens, etc. Hiermee wordt de kwaliteit van de schouw gewaarborgd.
Een veelgehoorde reactie op dit voorstel is “maar …. daar hebben die burgers toch helemaal geen verstand van”. Dat is echter een groot misverstand. Uw burgers zijn namelijk DE experts als het gaat om het wonen en beleven van het wonen in uw gemeente. Zij zijn degenen die kunnen inschatten of iets een probleem is, of iets gemeld moet worden. En uw burgers hebben anno 2011 veelal een uitstekende opleiding die ze zeker zullen inzetten bij hun nieuwe rol als straatschouwer. Ieder vanuit zijn of haar ervaring en expertise. Met hooguit een paar avonden instructie zijn ze er zeker helemaal klaar voor.
Maar dat is pas het begin, want uw burgers lopen iedere dag door hun buurt en zullen dus zaken eerder opmerken dan bij een jaarlijkse schouw. Dat voorkomt ongelukken en levert een grotere tevredenheid op. En de burgers zullen niet alleen letten op de buitenruimte, maar ook op andere aspecten zoals verkeersituaties, overlast en mogelijk zelfs sociale factoren meenemen in hun meldingen.
Ook qua kosten is er goed nieuws. In ruil voor kwijtschelding van de hondenbelasting gaan ze een heel jaar lang 6x per dag voor u de straat op. Stel dat u 50 van deze burgerschouwers inzet en dat de SmartPhones €400 per jaar kosten dan zijn de variable kosten slechts €20.000. Hierbij komen eenmalig de kosten voor de inrichting van het TOP innosense StreetSense systeem a €40.000 en daarna vanaf €9000 per jaar voor licenties en onderhoud. Hiermee heeft een middelgrote gemeente dan een 365/24 monitor van de (sociale) buitenruimte. En dat is stukken goedkoper EN effectiever dan de bestaande aanpak.
