Sensemaking werkt met heel eenvoudige middelen:
- Workshops
- Websites
- Memorecorders
Het faciliteren van die workshops, het inrichten van die websites en het stellen van de juiste vraag voordat de memorecorder aangaat in ons vak, daar hoeft u zich niet druk over te maken.
Sterker nog, als u zich daarover druk maakt, dan doen wij iets niet goed. En wel hierom:
- De workshops zijn bedoeld om groepen mensen met elkaar te laten werken zodat er aan het eind nuttige resultaten liggen voor de opdrachtgever. Onze rol is om alleen aanwijzingen te geven waardoor de groep nuttig aan het werk blijft. Dat zijn minimale aanwijzingen: vertel verhalen over [onderwerp] en schrijf de titel op, cluster deze hexagons in positieve en negatieve groepen, geef de groepen een naam, enz. Meer niet.
- De website en memorecorders zijn hulpmiddelen. Wij verkopen geen software of iPods, maar gebruiken deze om de benodigde informatie (verhalen en hun metadata) te verzamelen voor uw project. Wij besteden liever tijd om met u om te tafel te gaan en de juiste vragen op tafel te krijgen dan dat we u moeten uitleggen dat de software zo mooi werkt. Natuurlijk is dat zo, maar het gaat om een goed resultaat neerzetten, waarde leveren.
Om duidelijk te maken wat we bedoelen laten we u graag kennismaken met de resultaten van Sensemaking. De voorbeelden kunt u vinden via het menu of hier.
