TOP innosense is gespecialiseerd in het duiden van ontwikkelingen in grote groepen klanten, burgers, patiënten, medewerkers en andere sociale netwerken. Wij doen dat op basis van “vertelde” ervaringen, meningen en ideeën die de vorm kunnen hebben van tekst, geluid, tekening, beeld of video. Deze worden door de respondenten zelf voorzien van waardevolle duidingsinformatie die ook weer uitsluitend ontwikkeld is op basis van vertelde informatie door respondenten. Zo ontstaat een zo zuiver mogelijk beeld van de ontwikkelingen onder de respondenten en worden de tekortkomingen van klassieke monitoring en onderzoekstechnieken zoveel mogelijk vermeden.
Deze zogenaamde Narrative Sensemaking aanpak is in 2002 ontwikkeld voor militaire doeleinden maar wordt sinds 2004 vooral toegepast voor civiele doeleinden als innovatie-begeleiding, medewerker-ontwikkeling, kennis-verspreiding en transitie-management. Specifieke Sensemaking concepten als distributed cognition, dis-intermediation, safe-fail innovation and social network stimulation zijn in feite management-methodieken en tools die bij uitstek geschikt zijn onze hedendaagse complexe maatschappij en daardoor breed toepasbaar.
TOP innosense werkt op dit moment met 7 personen die een zogenaamd branded netwerk vormen. Stuk voor stuk zijn het keien in hun vak en ervaren SenseMaking practitioners. TOP innosense is hierdoor in korte tijd een krachtige SenseMaking organisatie geworden. TOP innosense is business partner van Cognitive-Edge.
